业务范围     我们是一家专业的计算机信息技术服务提供商,致力于为广大企事业单位、国家机关及社会团体提供全面的IT外包、网络维护、电脑维修、网站制作、系统安全及升级、ERP顾问服务、系统集成服务、综合布线服务、IT顾问规划服务、软件外包服务、OA系统开发、数据备份/恢复服务、视频会议产品代理、财务软件产品代理及其它一些网络终端、电脑产品代理等。 公司的核心团队由拥有高素质的管理层和经验丰富的技术团队组成，凝聚了一批行业内优秀的年轻技术骨干，具有丰富的理论基础和技术实践能力。     服务项目     局域网建设与维护、IT信息产品采购、服务器安装与调试（IBM、HP、联想等）、邮件服务器安装调试与维护(Exchange2000~2003，Qmail,Domino,Lotus Notes客户端) Web服务器安装调试与维护(ASP ASP.NET PHP JSP) 、FTP服务器调试与维护、数据库安装与维护(SQLserver、Oracle、MySQL )、企业网站建设与维护、网络安全解决方案(软件ISA企业防火墙、硬件防火墙)、IT外包服务、电脑维修与维护、安防监控设备及工程、数据修复及恢复等服务.     签约服务架构     一、建立系统工作档案：     建立详细的客户系统检查报告，包括系统的设备清单工作状况、工作环境、网络架构和分布等，在之后的维护工作中记录和整理系统工作各项资料，以便于网络的科学管理。     二、定期维护服务：     1.设备定期保养维护：     硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康；外部存储设备读写检测； 硬盘存储空间的优化整理； 网络设备的检测； 设备使用安全、规范化整理。     2.软件的定期维护：     系统垃圾整理及优化,应用软件的安装、设置；补丁更新及升级；病毒的预防，查杀及升级病毒库；数据库的备份及维护； 邮件服务器的备份及维护。     3.网络的定期维护：     网络系统调试,网络传输速率、网络协议、权限、口令、备份等的设置检测；网络安全及防火墙检测；信息点工作状态检测。     三.应急故障排除服务：     即时响应服务，接受签约客户电脑及网络的软硬件故障申报时，可及时通过远程服务或到达现场进行有效排除。合同规定上门时间在标准服务区内2小时到达目标地，开始排除故障工作.     四.维修服务：     一级维修(物理级维修)：通过调整和配件更换维护工程师现场完成的维修.     二级维修(芯片级维修)：维护工程师代客户送专业维修公司、或供货商维修，产生的维修费用由客户承担。     五.数据恢复：     因软件故障、误操作或硬盘硬故障造成数据无法正常读出，需要专业人员使用专用仪器或软件挽救重要数据。（注：数据恢复可能会需要借助专用设备或投入大量工作，根据数据重要性和工作难度相应收取一定额外费用)     六.网络建设支持：     网络设计：我们将提供基于Microsoft Windows NT4.0,WindowsServer 2003成熟的网络服务解决方案，为用户提供从Intranet(公司内部专用网),Extranet（您与客户或者顾客的共享资源网），Internet(全世界范围内的网络集合)到Remote Office(其它区域的分公司)，Remote Access(远程访问)的网络设计。     网络优化：企业曾经拥完善的网络服务，随着公司扩大，网络速度将成为提高工作效率的瓶颈，企业发展要求超出先前网络的承载容量。我们将分析网络来确定您的问题，实施优化或者升级方案.     安全防护：向客户提供网络安全顾问服务，根据各种客户的网络安全需求，为客户制订网络安全解决方案，并提供安全技术支持、网络安全扫描和检测、网络安全评估、网络安全设置以及网络安全管理顾问等服务。其次，我们提供firewall(防火墙)的设计和应用，防止网络受到外来的威胁，推荐您完善您的密码策略和安全审核制度，防止来自内、外部的攻击。     信息支持：分析现有网络的性能是否满足QOS的要求，向客户说明如何优化现有网络以提高网络设计的科学性和可靠性。为客户提出建设性改造方案，充分利用现有资源，发挥其最大功效，以提高其网络及办公效率。